A volte capita che dopo un aggiornamento/ripristino del dispositivo le pubblicazioni scaricate vengano rimosse da iTunes. Un altro motivo per la scomparsa delle pubblicazioni potrebbe essere la carenza di spazio per l’archiviazione. In questo caso il dispositivo rimuove senza preavviso le pubblicazioni (questa è una funzione predefinita di iOS ed è al di là del nostro controllo in quanto tale).
In entrambe i casi, è comunque possibile seguire queste istruzioni per scaricare nuovamente i propri numeri:
- Per scaricare nuovamente le pubblicazioni già acquistate, selezionare 'Ripristina Acquisti’ quando richiesto. Ogni acquisto individuale e /o abbonamento sarà quindi disponibile per il download. Non verrà addebitato alcun costo aggiuntivo.
- Perchè questa soluzione funzioni, su alcune versioni di iOS potrebbe essere necessario rilanciare l'applicazione, riavviare il dispositivo o installare di nuovo l'applicazione. Per assistenza su questi passaggi si prega di seguire le istruzioni riportate al punto 'Problemi nel download della pubblicazione’.